Service Advisor @ DMC Buizingen

Verantwoordelijk voor:

• Verwelkomen en assisteren van klanten die hun voertuig binnenbrengen voor onderhoud of mechanische herstellingen.
• Luisteren naar de behoeften van de klant, analyseren en voorstellen van aangepaste en creatieve oplossingen.
• Begrijpen van technische problemen, evalueren en inplannen van werkzaamheden in de mechanische werkplaats.
• Opvolgen van klantdossiers gedurende het proces, telefonisch contact opnemen indien nodig en valideren van uit te voeren werkzaamheden.
• Administratief beheer van klantdossiers, van ontvangst tot terugkeer van het voertuig, via interne informaticatools.
• Integratie in een dynamisch team met een cultuur van wederzijdse hulp en gastvrijheid.

• Heb je ervaring in een vergelijkbare functie.
• Ben je rustig en bedachtzaam, stressbestendigheid en in staat om onder druk te presteren.
• Ben je vertrouwd met administratieve taken, nauwkeurigheid en vlotheid in het gebruik van informaticatoepassingen.
• Ben je in het bezit van een rijbewijs B om klantenauto's te verplaatsen.
• Heb je een uitstekende beheersing van zowel Frans als Nederlands, kennis van Engels is een pluspunt.
• Heb je een representatief voorkomen en ben je een waardige vertegenwoordiger van de vestiging...

• Een uitdagende en dynamische werkomgeving binnen een toonaangevend bedrijf in de automotive sector.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
• Een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een gemotiveerd en ondersteunend team om mee samen te werken.

D’Ieteren Mobility Company is een toonaangevende mobiliteitsspeler op de as Antwerpen-Mechelen-Brussel, en een dochteronderneming van D’Ieteren Automotive. Onze onderneming vertegenwoordigt 25 concessies van de voormalige Auto Natie Group, Brussels Auto Group, D’Ieteren Centers en Jennes, die voortaan onder de naam D’Ieteren Mobility Center de merken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda en Volkswagen Bedrijfsvoertuigen verdelen. Daarnaast telt D’Ieteren Mobility Company acht Wondercar-multimerkcarrosserieën en één Wonderservice-vestiging.